Потеряв родителей в автомобильной аварии, Окко переезжает за город к бабушке, управляющей расположенным у горячего источника рёканом – небольшим отелем в традиционном японском стиле. Там девочке являются дружелюбные привидения, которые помогают ей привыкнуть к жизни в рёкане. Вдобавок она получает знания, необходимые ей как будущей владелице гостиницы, которую Окко предстоит унаследовать.